A digitalização generalizada e suas consequências

A era do "tudo vira bit" não é mais uma profecia de filme de ficção científica dos anos 80, é a nossa realidade nua e crua. Se você parar para pensar, hoje em dia, passamos boa parte do dia interagindo com representações digitais de coisas que, até pouco tempo atrás, ocupavam prateleiras, pastas de couro ou filas de banco.

Esse fenômeno da digitalização de praticamente tudo começou de mansinho, lá atrás, quando trocamos a máquina de escrever pelo processador de texto e o vinil pelo CD (muitos vão se lembrar dessa transição). No começo, a gente só estava tentando facilitar o armazenamento, ganhar mais espaço, mas o que aconteceu foi uma mudança de DNA na forma como a humanidade processa a existência. Rapidinho, a transição saiu do escritório e invadiu o bolso com a chegada dos smartphones, transformando o que era uma ferramenta de trabalho em uma extensão do nosso corpo.

Hoje, tranquilamente podemos falar que estamos naquela fase que eu gosto de chamar de "convergência absoluta". Olha só, praticamente tudo o que pode ser transformado em dados, já foi feito ou está no processo. Pense por exemplo no seu dinheiro: quando foi a última vez que você sentiu o cheiro de uma nota de cem reais?

Para muitos, o saldo bancário é apenas um número em um aplicativo que se transforma em pixels de um QR Code no balcão da padaria. Até a nossa identidade virou código. Governos ao redor do mundo, incluindo aqui no Brasil, estão correndo para digitalizar documentos, registros de saúde, etc etc. Estamos em um estágio onde a fronteira entre o "mundo real" e o digital está tão borrada que tentar separar os dois é como tentar tirar o açúcar de um café já adoçado.

Claro, como tudo, essa festa dos dados tem um lado brilhante e um sombrio. Como ponto positivo, podemos destacar que a democratização do acesso à informação é um dos maiores trunfos, senão o maior. Antigamente, para aprender sobre física quântica ou culinária tailandesa, você precisava de uma biblioteca física ou de um curso caro. Hoje, o conhecimento do mundo cabe na palma da mão, e isso é realmente revolucionário.

A eficiência e agilidade também deram um salto absurdo. Processos burocráticos que levavam semanas agora são resolvidos com um clique, e a economia compartilhada, alimentada por essa digitalização, permitiu que a gente usasse recursos de forma muito mais inteligente, como o Uber ou o Airbnb. A gente ganha tempo, e tempo, como dizem por aí, é a única moeda que não aceita reembolso.

Por outro lado, nem tudo são flores no jardim dos algoritmos. O contra-ataque desse fenômeno vem na forma de uma perda severa de privacidade e uma dependência tecnológica que beira o perigoso. Quando tudo é digital, tudo é rastreável. Nossas preferências, passos e conversas viram mercadoria para grandes corporações.

Além disso, existe o risco da exclusão digital; quem não acompanha o ritmo ou não tem acesso a uma boa conexão acaba se tornando um cidadão de segunda classe em um mundo que não aceita mais papel. Tem também aquela sensação de cansaço mental, o tal do "burnout digital", porque nunca estamos realmente desconectados. O trabalho nos persegue no WhatsApp e a comparação social nos assombra no Instagram, não é verdade?

Bom, olhando para frente, a expectativa é que a digitalização deixe de ser algo que a gente "usa" para ser algo em que a gente "vive". Com o avanço da Inteligência Artificial e da Internet das Coisas, as paredes, os carros e até as nossas roupas vão estar gerando dados e reagindo a nós em tempo real.

Penso que o futuro promete uma integração ainda maior com o conceito de Cidades Inteligentes, onde o trânsito, a energia e a segurança serão geridos por sistemas autônomos. Mas o grande lance não vai ser técnico, e sim humano. Como manter a nossa essência, o toque físico e a conexão real em um mundo onde tudo, absolutamente tudo, pode ser reduzido a uma sequência de zeros e uns?

Para quem não sabe esse conceito de zero e um, de forma bem simplista, imagine tudo isso digital ao nosso redor feito de centenas de trilhões de combinações binárias (tipo, sim e não). É bem louco pensar nisso! Talvez o segredo seja mesmo tentar aprender a usar essa tecnologia como ponte, como meio, e não como o destino final.

Cassio Betine: Pós-graduado em Tecnologias da Aprendizagem, Bacharel em Artes e Desenho Industrial. Coordenador e Mentor de Negócios e Eventos. Autor de livros, artigos e produtor de conteúdos diários sobre Tecnologia, Inovação e Comportamento. É empreendedor em outros negócios e fundador da F7Digitall.com – Tecnologia & Comunicação

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