O Bradesco confirmou à reportagem que irá encerrar as atividades da agência 230, instalada em Castilho (SP), município vizinho a Andradina, ainda neste mês de maio. Segundo a instituição, as contas dos clientes dessa agência serão direcionadas para a agência 12, de Andradina, localizada na rua Paes Leme, 1.169.
A reportagem entrou em contato com a assessoria de imprensa do Bradesco após ser comunicada sobre o aviso de encerramento da agência de Castilho, que foi a primeira da cidade, instalada ainda na década de 1960. Com o fechamento, os moradores terão à disposição o atendimento físico nas agências Sicredi, Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal.
Ainda de acordo com o que informado, o Bradesco estaria com planos de encerrar as atividades em todas as cidades com menos de 30 mil habitantes. Castilho tem pouco mais de 20 mil moradores.
Alteração
Em nota, a assessoria de imprensa do banco informou que a instituição tem promovido algumas mudanças em seu modelo de atendimento, transformando parte de suas agências em unidades de negócio. “Este é um processo que vem sendo adotado há algum tempo, visto que atualmente 98% do total de operações feitas pelos clientes do banco acontecem por meio dos canais digitais”, informa em nota.
Ainda de acordo com o Bradesco, dentro desse processo, algumas agências passam por uma adequação do seu tamanho físico e outras por uma unificação, que é o que ocorrerá em Castilho.
O banco acrescenta que os clientes da região continuam tendo acesso aos principais serviços bancários através das unidades do Bradesco Expresso, rede de correspondentes bancários do banco disponíveis em estabelecimentos comerciais e que funcionam em horário ampliado ao das agências, além dos canais digitais do Bradesco, pelo aplicativo e internet banking.