Saúde altera fluxos do atendimento odontológico nas UBSs de Araçatuba

A Secretaria de Saúde de Araçatuba (SP), em conjunto com a Zatti Saúde, promoveu a adequação dos fluxos e rotinas das agendas odontológicas das UBSs (Unidades Básicas de Saúde), visando ampliar o acesso da população aos serviços de saúde bucal na Atenção Primária à Saúde. 

Segundo o que foi divulgado, as mudanças foram promovidas na segunda quinzena deste mês, ampliando a oferta para 12 a 14 consultas diárias, contra a média de seis a sete consultas diárias por equipe, ou seja, incremento de 100% na capacidade de atendimento.

Para a secretária municipal de Saúde, Lucila Bistaffa, o reflexo direto desse avanço é a redução do tempo médio de espera para atendimento. “Consultas que estavam agendadas para setembro e outubro conseguimos antecipar para julho, beneficiando diretamente quem aguardava por algum procedimento”, afirma.

Análise

As alterações dos fluxos, de acordo com o que foi informado, foram precedidas de análise criteriosa dos processos de trabalho das equipes de Saúde Bucal, considerando o perfil da demanda assistencial de cada UBS, a necessidade de ampliação da oferta de consultas e o compromisso com a qualificação dos serviços odontológicos.

A dirigente administrativa da Divisão Odontológica, Elisangela Regina Arthur Guiem Ferraz, explica que mesmo com as adequações, foi mantida na rotina a oferta de horários, nos períodos da manhã e da tarde, para atendimentos de urgência odontológica, garantindo a integralidade e a resolutividade da atenção ofertada.

Engajamento

Ainda de acordo com ela, os resultados iniciais positivos foram possíveis graças ao empenho e à dedicação dos profissionais. “O engajamento foi determinante para a adequação dos fluxos de trabalho, a reorganização dos atendimentos e a manutenção da qualidade dos serviços e do acolhimento”, afirma.

Elisangela adianta que os indicadores assistenciais e de produtividade continuarão sendo monitorados, visando o aprimoramento contínuo dos processos de trabalho e a garantia de atendimento humanizado, qualificado e acessível a toda população.

Serviços

As UBSs contam com 26 equipes de saúde bucal, cada uma formada por um cirurgião-dentista e um auxiliar de saúde bucal. As unidades oferecem vários tipos de serviços odontológicos, que vão desde a prevenção até tratamentos mais específicos.

Entre os principais atendimentos ofertados estão avaliação clínica, limpeza (profilaxia), aplicação de flúor, restaurações, extrações dentárias simples, tratamento de gengivite, além de ações educativas sobre saúde bucal e encaminhamentos para especialistas.