Samu não está atendendo celulares Vivo e Claro

A Prefeitura de Araçatuba (SP) divulgou nota no final da tarde desta sexta-feira (6), comunicando que devido a um problema técnico na linha 192 do Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência), usuários de celulares das operadoras Vivo e Claro enfrentam dificuldades para completar a ligação.

De acordo com a Secretaria Municipal de Saúde, em alguns casos, a chamada está sendo direcionada para outro município.

Segundo o que foi divulgado, a operadora Vivo informou que o problema está no tronco do ramal 192 e as equipes técnicas trabalham para realizar o reparo. “É importante destacar que as demais operadoras de telefonia estão funcionando normalmente”, informa a nota.

Ainda de acordo com o que foi informado, usuários de celulares Vivo ou Claro que precisarem acionar o Samu devem entrar em contato pelo número (18) 99669-2966 .

Um novo comunicado será emitido assim que a linha 192 for restabelecida e voltar a operar normalmente. “Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso com a saúde e a segurança de todos”, finaliza a nota.