Consumidores reclamam de cortes no fornecimento de energia

A interrupção temporária no fornecimento de energia elétrica para moradores em diferentes bairros de Araçatuba (SP) tem sido motivo de reclamações constantes. Nesta quarta-feira (27) a reportagem foi procurada por um morador no bairro Industrial e também por uma funcionária de uma escola municipal, que relataram que convivem com o problema desde segunda-feira (25).

No caso da escola, que fica na rua São Caetano, no bairro Panorama, a queixa é que desde o início da semana ocorre a interrupção no fornecimento de energia a partir do 12h, com o retorno ocorrendo apenas no final da tarde, por volta após 17h.

O contato foi feito com a reportagem por volta das 11h30 desta quarta-feira, quando houve nova queda no fornecimento de energia, de acordo com a denunciante. Segundo o que foi relatado, as crianças estão sofrendo com o calor e, em contato com a CPFL Paulista, a companhia não informaria o motivo do problema.

Rua

Já no caso do morador no Industrial, o problema estaria ocorrendo na rua Montese, afetando também outros imóveis além da casa dele. "São quatro dias sem energia, variando nos horários, com as quedas ocorrendo à tarde, noite e madrugada, e ficando até 12 horas" , informa.

Esse cliente da companhia apresentou quatro protocolos abertos com pedido de informações entre as 22h32 de segunda-feira e as 6h35 desta quarta-feira. Em todos eles a resposta eletrônica é de que a companhia está ciente da falta energia no endereço e que os eletricistas da empresa estão trabalhando para que o restabelecimento ocorra dentro do menor tempo possível.

Ainda de acordo com o denunciante, nesta quarta-feira houve a troca de um transformador, o que já havia sido feito anteriormente.

Confirma

A reportagem entrou em contato com a assessoria de imprensa da CPFL Paulista, que respondeu que a empresa registrou ocorrências pontuais para parte dos clientes de alguns bairros de Araçatuba no período mencionado.

Em nota, a distribuidora informa que a rede elétrica é projetada para suportar condições normais de operação, incluindo altas temperaturas. No entanto, argumenta que eventos de intensidade atípica, como a forte onda de calor registrada em todo o Estado nos últimos dias, podem causar impactos, como interrupções isoladas, que afetam parte de bairros ou ruas. “Mas a empresa está preparada para enfrentar a atipicidade”, afirma.

Investimentos

Na nota, a CPFL Paulista reforça que investe de forma contínua no sistema elétrico de Araçatuba, sendo que apenas no primeiro semestre deste ano, a cidade foi beneficiada com R$ 10,8 milhões. Ainda de acordo com a companhia, a Subestação Pinheiros é uma das obras atualmente em andamento. Questionada sobre a previsão de conclusão dessa obra, a companhia não respondeu.

“A concessionária também orienta aos clientes que fizerem a instalação de novos equipamentos, como condicionadores de ar, e necessitarem de carga extra, para que entrem em contato com a empresa e solicitem análise para aumento de demanda e da capacidade da rede que atende o seu endereço. Mais informações a respeito podem ser consultadas no site www.cpfl.com.br ”.

A CPFL Paulista reforça os canais de atendimento para o registro da falta de energia: site www.cpfl.com.br , App “CPFL Energia” , WhatsApp (19) 99908-8888, SMS 27351 ou pelo telefone 0800 010 1010 (ligação gratuita).

Informações da CPFL Paulista sobre o consumo de energia

O consumo de energia das residências e o potencial de desperdício dessa energia varia de acordo com alguns fatores, como hábitos, tipos de equipamentos utilizados e projetos elétricos. Com boas escolhas, as pessoas podem, de forma segura e sem comprometer seu conforto, diminuir esse consumo.

Confira: 

Use os equipamentos elétricos de maneira correta, lícita e segura, seguindo estritamente o que está indicado em seu manual.

Adquira equipamentos eficientes: Ao comprar um eletrodoméstico, dê preferência aos que possuem o selo de eficiência A do INMETRO/PROCEL.

Opte por projetos Inteligentes: Ao reformar ou projetar sua casa, utilize algumas soluções criativas que podem ajudar na redução do seu consumo de energia. Projete os ambientes utilizando o máximo de luz natural, pinte as paredes com cores claras e com melhor isolamento térmico. Utilize ventilação apropriada, circuitos elétricos bem dimensionados e formas de aquecimento de água mais adequadas à sua necessidade.

Outra dica importante para evitar o desperdício, e essencial para garantir a segurança das pessoas, é revisar o cabeamento que alimenta os principais aparelhos elétricos da casa e não conectar vários na mesma tomada. Fios finos demais para a ligação do chuveiro, por exemplo, podem não dar conta da potência necessária para o equipamento.

Assim como podem ocorrer vazamentos de água em casa, é possível ocorrer “vazamento de energia”, redes elétricas em mau estado de conservação e subdimensionadas, lâmpadas elétricas queimadas, fios desencapados e até mesmo aquela borracha velha na porta da geladeira são os principais responsáveis pela fuga de energia. 
 
 

Sobre o consumo no calor:

Durante o calor, é importante configurar o chuveiro para “verão”, para que o consumo de energia seja menor. Além de tomar banhos mais rápidos e desligar o chuveiro ao se ensaboar.

Cresce também a necessidade de refrescar os ambientes por meio de ventiladores ou ar-condicionado, devido às condições climáticas, dias quentes e abafados.

Juntos, esses eletrodomésticos podem ser responsáveis por um aumento significativo na conta de luz durante o período.

Quanto maior o desperdício de energia, maior é o preço que o cliente e o meio ambiente pagam por ela. Por isso, o uso consciente dos equipamentos será ainda mais importante nos próximos meses. Porém, não é preciso passar calor para tentar controlar o impacto sobre as contas, apenas ajustar alguns hábitos e reduzir o uso de outros aparelhos.

A CPFL disponibiliza em seu site, no link Serviços Online , um simulador de consumo que ajuda o cliente saber o quanto de energia usa e como pode economizar: CPFL Energia - Serviços OnLine . 
 
 

Quais os eletrodomésticos que gastam mais energia?

O chuveiro é o campeão, sendo responsável por 25% a 35% dos gastos na conta de luz.  Nos dias quentes, use o chuveiro na posição "verão", isso reduz o consumo em 30%.

O ar-condicionado pode representar até 15% do valor de sua conta de luz.

A geladeira compete com o chuveiro: representa, em média, de 15% a 20% da conta.

A iluminação representa de 5% a 15% do valor da conta e a televisão, que em média fica ligada de 4 a 5 horas por dia nas casas brasileiras, pode ser responsável por 5% a 10% do consumo da residência, considerando uma potência média de 150 watts - mas modelos antigos alcançam valores bem maiores.

Que dicas de economia a CPFL dá para os clientes?

Para controlar os gastos com o chuveiro, o correto é configurá-lo para modo “verão” , assim o consumo será menor, outro ponto é reduzir o tempo do banho, e desligar o chuveiro ao se ensaboar.

Para driblar o consumo do ar-condicionado, quando o uso for inevitável, o ideal é evitar a utilização por longos períodos e com temperaturas muito baixas, além de optar por modelos com timer, pois assim, quando o cômodo estiver na temperatura ideal, o aparelho desliga.

Se a opção do cliente for pelo ar-condicionado, indicamos a instalação do modelo inverter, que economiza até 40% em comparação aos convencionais. Uma dica é usá-lo junto com o ventilador, que faz com que o ar frio não se concentre apenas próximo ao chão, mas circule e refrigere todo o ambiente, o que trará aquela sensação mais fresca e de bem-estar.

Para poupar com a iluminação, não acenda lâmpadas durante o dia e aproveite mais a luz natural, apague as luzes dos cômodos desocupados e substitua os modelos tradicionais por LED.

Por fim, desligue a TV quando ninguém estiver assistindo, e utilize as funções timer ou sleep de desligamento automático antes de dormir.